Términos y Condiciones de Uso

1. Información del titular

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de los servicios ofrecidos por TOMA ESPAÑA relacionados con telecomunicaciones, alarmas, seguridad electrónica y servicios asociados.

El acceso al sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.

3. Servicios ofrecidos

TOMA ESPAÑA podrá ofrecer, entre otros:

• Servicios de alarmas y seguridad.
• Servicios de fibra óptica y telefonía móvil.
• Sistemas de videovigilancia y dispositivos conectados.
• Servicios de instalación, mantenimiento y soporte técnico.
• Presupuestos y asesoramiento comercial.

Las características específicas, precios y condiciones de cada servicio podrán variar y serán informadas al cliente antes de la contratación.

4. Proceso de contratación

La contratación de cualquier servicio podrá realizarse mediante:

• Formularios web.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• WhatsApp u otros canales comerciales autorizados.

TOMA ESPAÑA podrá solicitar información y documentación necesaria para verificar la identidad del cliente y formalizar el servicio.

La contratación no será definitiva hasta la aceptación expresa por parte de TOMA ESPAÑA y, en su caso, la validación técnica o cobertura del servicio.

5. Precios y facturación

Todos los precios mostrados en el sitio web podrán incluir o no IVA, indicándose expresamente en cada oferta comercial.

Las cuotas, promociones y condiciones especiales podrán estar sujetas a:

• Permanencia mínima.
• Cobertura geográfica.
• Estudio técnico previo.
• Condiciones de financiación o instalación.

TOMA ESPAÑA se reserva el derecho de modificar precios o promociones en cualquier momento, sin afectar a contratos ya formalizados salvo disposición contractual.

6. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada.
• Hacer un uso lícito de los servicios.
• No utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas.
• Custodiar adecuadamente sus credenciales o datos de acceso si existieran.

El usuario será responsable de cualquier daño derivado del uso indebido del sitio web o de los servicios contratados.

7. Derecho de desistimiento

En los contratos celebrados a distancia, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento en el plazo legal de 14 días naturales desde la contratación o recepción del producto, salvo excepciones previstas legalmente.

El desistimiento deberá comunicarse por escrito a:

No obstante, determinados servicios podrán comenzar antes de finalizar el plazo de desistimiento cuando el cliente lo solicite expresamente.

8. Limitación de responsabilidad

TOMA ESPAÑA no será responsable de:

• Interrupciones temporales del servicio causadas por terceros operadores.
• Averías derivadas de fuerza mayor.
• Uso indebido de los sistemas por parte del cliente.
• Daños indirectos o pérdidas económicas derivadas de incidencias técnicas ajenas a su control.

La empresa adoptará las medidas razonables para garantizar la continuidad y calidad de los servicios.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo diseños, textos, imágenes, logotipos y marcas, son propiedad de TOMA ESPAÑA o de terceros autorizados.

Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización expresa.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad del sitio web.

Puede consultarla en: Política de Privacidad

11. Uso de cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros.

Más información disponible en: Política de Cookies

12. Modificaciones

TOMA ESPAÑA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales. Las nuevas condiciones estarán disponibles en el sitio web desde su publicación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

Para cualquier conflicto derivado del uso del sitio web o de la contratación de servicios, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo disposición legal imperativa en contrario.